Жилищно-коммунальные платежи в автоматическом режиме - удобная и современная услуга от Сбербанка. Настроив один раз шаблоны, вы освобождаетесь от заполнения платежных документов. Автоплатеж за коммунальные услуги в Сбербанке удобен тем, кто часто забывает своевременно оплатить услуги ЖКХ.

Особенности услуги Автоплатеж в Сбербанке

В том случае, если необходимо оплатить свет, газ, воду и другие жилищно-коммунальные услуги, где суммы нефиксированные, необходимо использовать другой шаблон. Последовательность действий такого автоплатежа отличается:

• в шаблоне указывается день, когда должен быть отправлен платеж;
• банк посылает запрос в организацию;
• если есть задолженность, Сбербанк уведомляет об этом с помощью СМС;
• банк отправляет платеж в сумме, указанной в выписке организации. В течение суток его можно отменить;
• деньги за услуги ЖКХ перечисляются, а банк уведомляет вас о проведенной операции с помощью сообщения.

Способы подключения функции Автоплатеж

• открыть «Мои Автоплатежи» и перейти к разделу «Подключение Автоплатежа»;
• откроется окно с перечисленными типами услуг: за газ, тепло, квартиру, свет, телефон, интернет, телевидение и прочие;
• каждая услуга настраивается отдельным шаблоном. Например, если выбрана оплата за газ, следует найти в списке организацию, которая получит перевод. Для поиска можно воспользоваться ИНН или расчетным счетом;
• в следующем окне следует указать тип оплаты, выбрав счет или карту Сбербанка;
• если оплачивается интернет (фиксированная сумма), указать размер. Если создается шаблон для оплаты других услуг (газ, тепло, свет и т.д.), отметить пункт «По выставленному счету»;
• настроить дату перевода или выписки по задолженности;
• указать ограничение на перевод. Свыше этого лимита перевод не будет отправлен. Удобно в том случае, если организация уведомляет об ошибочной задолженности.

Настроенные шаблоны сохраняются и подтверждаются с помощью кода из . Каждый шаблон можно изменить, для этого надо открыть «Мои Автоплатежи» и выбрать нужный.
Настройка шаблонов коммунальных автоплатежей в банкомате и SMS-сервисе происходит аналогичным образом. Активируя услугу через банкомат, следует открыть «Платежи и переводы», а затем «Мои Автоплатежи».
В любом отделении Сбербанка помогут с настройками шаблонов. Для этого нужно указать организацию, карту, вид перечисления, размер и дату.

Подключение автоплатежа в инструкции

Порядок отключения услуги автооплаты

• в разделе Личного кабинета «Мои Автоплатежи» найти шаблон, который следует отменить;
• нажать «Отключить»;
• подтвердить отмену шаблона вводом кода, полученного в SMS-сообщении.

Как настроить автоплатеж (видео)?

например, сегодня 20 июля: вы подключаете автоплатёж и хотите оплачивать счета 20-го числа ежемесячно. Вам придёт два СМС: сначала о подключении, а затем об исполнении автоплатежа. С момента отправки СМС об исполнении вы можете в течение 2 часов отправить код из СМС с отказом. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, просто игнорируйте СМС, и через 2 часа автоплатёж исполнится.

Если вы подключаете автоплатёж с датой исполнения тем же днем, но не хотите, чтобы первый платёж состоялся сегодня же, вы можете отказаться от платежа в течение двух часов

например, сегодня 20 июля: вы подключаете автоплатёж и хотите оплачивать счета 20-го числа ежемесячно. Вам придёт два СМС: сначала о подключении, а затем об исполнении автоплатежа. С момента отправки СМС об исполнении вы можете в течение 2 часов отправить код из СМС с отказом. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, просто игнорируйте СМС, и через 2 часа автоплатёж исполнится.

Автоплатеж ЖКХ — это функция, которая освобождает клиента от необходимости ежемесячно вносить платежную информацию, заполняя специальные формы.

Как работает автоплатеж от Сбербанка ЖКХ? После одноразового внесения данных оплата осуществляется систематически по назначенным для перевода дням, даже если это выходной или праздник.

Процедура подключения не слишком сложна и может быть выполнена за несколько минут .

После подключения обязанности по осуществлению платежей за газ, электроэнергию, коммунальные, телефонную связь и интернет будут возложены на банковский сервис.

При этом клиент получит явные преимущества :

• экономию времени: не нужно будет ежемесячно затрачивать время, ожидая очереди отделений или заполняя формы оплаты онлайн;
• экономию денег: комиссионные сборы ниже, чем при платежах в отделении;
• комиссия за платеж не превысит 500 рублей;
• возможность контроля платежа: перед выполнением автоплатежа на номер телефона клиента приходит запрос согласия на перевод денег, платеж может быть отменен при помощи СМС;
• подключение услуги осуществляется бесплатно.

Данный сервис избавляет клиента от необходимости ежемесячного выполнения процедуры оплаты, освобождает его время для других дел .

Эта услуга уважаемого банка России создает более комфортные условия для потребителей банковских продуктов, позволяет повысить лояльность к учреждению.

Как осуществляется?

Бесплатное подключение, дополнительный комфорт и отсутствие необходимости оплаты автоплатежа не оставляет сомнений, что подключение целесообразно.

Однако, прежде чем подключать следует разобраться, каким образом работает эта схема оплаты, как осуществляется автоплатеж ЖКХ в Сбербанке?

Услуга осуществляется при помощи безналичного перевода с банковского счета клиента на счете выбранных организаций . Автоплатеж будет подключен к карте, поэтому прежде чем воспользоваться услугой, необходимо произвести ее оформление на свое имя.

Схема, по которой осуществляется автооплата включает несколько этапов :

Прохождение всех трех этапов означает, что деньги были сняты и отправлены на счет поставщика .

Подключение

Подключение может быть осуществлено несколькими способами.

Клиенты, решившие воспользоваться услугой, могут выбрать наиболее удобный способ подключения, ориентируясь на возможности доступа к тому или иному сервису.

На какую карту?

На какую карту можно подключить автоплатеж ЖКХ?

Автоплатеж ЖКХ от Сбербанка предусмотрен для всех типов карт: кредитные, дебетовые .

Если вы используете кредитную, обязательным условием для перечисления платежа является наличие свободного лимита на ней.

При выборе дебетовой, убедитесь, что на ней есть денежные средства. Платеж будет привязан именно к карте, а не к номеру мобильного телефона или к конкретному пользователю.

Следует спланировать поступление средств на карту, чтобы оплата происходила максимально комфортно, без задержек и дополнительных выплат .

Через какие каналы можно подключить автоплатеж ЖКХ?

Подключение с помощью “Сбербанка-онлайн” удобно всем у кого есть доступ к интернету. Предварительно необходимо стать клиентом сервиса “Сбербанк Онлайн”, зарегистрировавшись на сайте. Может быть использовано два пути: посредством “Мои платежи” или истории платежей.

Настроить онлайн автоплатеж ЖКХ в Сбербанке в личном кабинете можно следующим образом :

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Зайдите во вкладку “Мои платежи”, перейдите к отделу “Подключить автоплатеж”.
3. Выберите автоплатеж.
4. Выберите параметры автоматического перечисления средств: карту списания, день выплаты, размер.
5. Подтвердите создание платежа с помощью пароля, который придет в СМС.
6. Дождитесь уведомления о подключении.

Более детальная информация представлена в следующем видео:

Услуга может быть подключена в аппаратах самообслуживания (терминалах и банкоматах) :

1. Вставьте карту и введите ПИН-код.
2. Найдите в главном меню пункт “Платежи и переводы”.
3. Откройте “Мои платежи и далее в “Автоплатежи”.
4. Выберите оплачиваемую услугу, следуя инструкциям на экране, введите необходимые данные.
5. Подтвердите правильность введенной информации.
6. Получите подтверждение подключения по СМС.

Более подробная информация представлена в данном видео:

Одним из наиболее удобных способов является подключение автоплатежа посредством приложения “Сбербанк Онлайн” для мобильных устройств. Этот метод требует установки самого приложения и регистрации в нем.

После того, как вы сделаете это, необходимо войти в приложение и произвести следующие настройки :

1. Нажмите пиктограмму “Платежи”.
2. Перейдите во вкладку “Прочие” и войдите в “Автоплатежи”.
3. Нажмите “Подключить автоплатеж”.
4. Выберите в открывшемся перечне “ЖКХ и домашний телефон”.
5. Далее введите данные, аналогичные тем, которые необходимо вводить при создании автоплатеж в системе для ПК.

Если вышеперечисленные способы не подходят по той или иной причине, то можно прийти в отделение Сбербанка и обратиться к его сотрудникам . Они подключат услугу в течении нескольких минут. С собой необходимо принести банковскую карту.

Проверка

Часто можено слышать вопрос, а можно ли проверить автоплатеж ЖКХ. После выполнения платежа на привязанный к карте банка номер телефона придет СМС уведомление об исполнении платежа. Перевод будет осуществляться в течении 3 дней . Оповещение о поступлении денег на выбранный счет не входит в обязанности банка.

Информацию о поступлении оплаты следует уточнить у поставщика коммунальных услуг, что можно сделать, связавшись с поставщиком при помощи его контактных реквизитов.

Если вы формировали счет ЖКХ при помощи “Системы Город”, то отследить поступление средств можно на сайте этой системы в Личном кабинете.

Отключение

Как отключить автоплатеж ЖКХ Сбербанк?

Если по какой-либо причине требуется произвести отключение, то используйте несколько путей :

1. Отключение в “Сбербанк Онлайн”. Для деактивации перейдите в “Мои автоплатежи”. Здесь можно выбрать соответствующий шаблон, произвести корректировку или удаление. Нажмите “Отключить” и произведите подтверждение отключения с помощью кода, который придет в СМС.
2. В терминале или банкомате. Вставьте карту и перейдите в отдел “Сервис, информация”. Выберите созданный ранее автоплатеж и нажмите “Отключить”.
3. В мобильном приложении Сбербанка, во вкладке “Платежи” найдите “Автоплатежи”. Возле ранее созданного платежа найдите “Отключить” и нажмите. Автоплатеж может быть полностью удален, измен, приостановлен на время. Подтвердите произведенные в приложении действия. На телефон придет сообщение об изменении статуса платежа.

Услуга автоплатеж очень перспективна, но на данный момент ее использование порождает противоречивые мнения .

Сбербанк корректно выполняет взятые обязательства, но так как система оплаты подразумевает слаженные действия многих структур, то иногда при использовании возникают недоразумения.

Надеемся, что данный материал оказался вам полезен и вы теперь имеете четкое представление о том, что такое автоплатеж ЖКХ от Сбербанка и как подключить автоплатеж ЖКХ через Сбербанк онлайн самостоятельно.

Полезное видео

В данном видео представлены 4 способа как отключить автоплатеж ЖКХ от Сбербанка:

Как работает Автоплатеж?

Автоплатеж по выставленному счёту:

1. Вы подключаете автоплатёж по выставленному счёту. Вы можете задать «максимальную сумму» платежа – если придет счет больше этой суммы, счет будет оплачен только после Вашего подтверждения. → 2. Банк каждый месяц проверяет счёт от вашей управляющей компании → 3. Банк списывает с карты оплату → 4. Счёт оплачен вовремя и с точностью до копейки.

Автоплатеж на фиксированную сумму:

1. Вы подключаете автоплатёж для ежемесячных платежей на одну и ту же сумму. Сумму платежа вы определяете сами. → 2. Банк каждый месяц автоматически списывает эту сумму с карты → 3. Счёт оплачен вовремя и с точностью до копейки.

Как подключить Автоплатёж?

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → Подключить автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения.

Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → Подключить Автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения

Как отключить Автоплатёж?

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж и нажмите «Удалить».

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → найдите нужный автоплатеж и нажмите «Отключить».

Где я могу посмотреть платежи по моему Автоплатежу?

Все исполненные автоплатежи можно найти в Сбербанк Онлайн.

В мобильном приложении

Платежи → Автоплатежи → найдите нужный автоплатёж.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж

Как распечатать чек платежа по Автоплатежу?

В личном кабинете Сбербанк Онлайн:

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж → найдите свой платёж внизу в графике исполнения → кликните на дату → если нужно распечатать, на странице с информацией по платежу нажмите кнопку «Печать чека».

Я хочу платить по другим дням. Можно ли изменить автоплатеж?

Вы в любой момент можете отредактировать дату и периодичность автоплатежей, а также изменить карту, с которой списываются автоплатежи в личном кабинете или мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».

Что будет, если мне придет счет на сумму больше, чем максимальная сумма автоплатежа, которую я установил при подключении?

Если вам пришёл счёт, превышающий лимит автоплатежа, просто подтвердите платёж - для этого вам придёт СМС с кодом.

Как узнать, можно ли подключить услугу Автоплатеж для оплаты моего счета?

Зайдите в Сбербанк Онлайн и в личном меню (на экране справа) выберите «Подключить Автоплатеж». Затем в каталоге выберите услугу, например, «Квартплата» или «Интернет и ТВ». Проверьте, есть ли нужная организация в предложенном списке.

Напоминает ли мне банк о том, что будет выполнен автоплатеж?

За сутки до исполнения автоплатежа вам придет СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа.

Как отменить платеж?

За сутки до исполнения автоплатежа вам придет СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа. Для отмены платежа необходимо отправить СМС-сообщение с этим кодом отказа на номер 900 до конца дня.

Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте направить код отказа, чтобы отменить платёж и избежать двойной оплаты.

Если при оформлении автоплатежа сегодняшний день указан как дата первого исполнения, в течение какого времени можно отменить этот платеж при помощи СМС?

В течение двух часов с момента получения СМС-сообщения с кодом отказа.

Например, сегодня 20 июля: вы подключаете автоплатёж и хотите оплачивать счета 20-го числа ежемесячно. Вам придёт два СМС: сначала о подключении, а затем об исполнении автоплатежа. С момента отправки СМС об исполнении вы можете в течение 2 часов отправить код из СМС с отказом. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, просто игнорируйте СМС, и через 2 часа автоплатёж исполнится.

Как я узнаю, что автоплатеж выполнен или не выполнен?

При выполнении автоплатежа приходит СМС-сообщение с указанием статуса операции.

Выполняются ли автоплатежи в выходные и праздничные дни?

Да, если дата исполнения автоплатежа выпадает на выходной или праздничный день, он сработает в тот же день.

В какое время исполняются автоплатежи?

Исполнение автоплатежей происходит с 09:00 в течение дня в соответствии с часовым поясом региона, в котором выпущена ваша банковская карта.

Что происходит, если в день выполнения автоплатежа на счете недостаточно денег?

Вы получите СМС-сообщение о том, что платеж не может быть исполнен. Следующая попытка исполнения будет на следующий день.

Если и на следующий день на карте не будет хватать денег, текущее начисление будет считаться неоплаченным за текущий период с помощью услуги Автоплатеж.

Если компания, предоставляющая услуги, учитывает задолженность прошлых периодов при выставлении счета в текущем периоде, то счет может быть оплачен с помощью услуги Автоплатеж в следующем периоде, в обратном случае, его будет необходимо оплатить другим удобным вам способом.

В случае неисполнения платежей в течение 3-х платежных периодов услуга Автоплатеж будет отключена автоматически.

Что происходит, если на дату исполнения автоплатежа нет задолженности за услуги?

Вы получите СМС-сообщение, что платеж не может быть исполнен, так как нет задолженности. Далее шесть раз через каждые три дня банк будет проверять, не появилась ли задолженность. Если задолженность появится, она будет оплачена.

В случае отсутствия информации от компании, предоставляющей услуги, о задолженности клиента в течение 3-х платежных периодов услуга Автоплатеж будет отключена автоматически.

Что будет, если компания, оказывающая услуги, выставит не один счет за месяц (например, счет за текущий месяц и дополнительные начисления вследствие перерасчета)?

Банк оплатит два выставленных счета за один месяц, оповестив вас перед этим отдельными СМС-сообщениями о сумме каждого платежа. В случае необходимости вы сможете отменить оплату с помощью СМС-сообщения.

Почему не получается выполнить платежи с помощью Автоплатежа?

Наиболее вероятно, что платеж не может быть исполнен по одной из следующих причин:

• на счете карты, к которой подключен Автоплатеж, недостаточно денег;
• карта, к которой подключен Автоплатеж, заблокирована для проведения операций;
• вы направили на номер 900 код отказа на оплату счета с помощью Автоплатежа;
• выставленный счет превышает максимальную сумму платежей в месяц, указанную в параметрах услуги Автоплатеж.

Что будет с автоплатежом, если моя карта будет перевыпущена?

После планового перевыпуска карты автоплатёж продолжит работать как прежде.

Если вы открываете новую карту – с новым номером счета – Автоплатеж нужно будет отредактировать самостоятельно.

Можно ли временно приостановить автоплатёж?

Автоплатёж можно поставить на временную паузу. Если срок приостановки превысит год, автоплатёж будет автоматически отключён.

Лучшие виртуальные карточки 2019 года от системы Яндекс и другие

Лучшие социальные карты Сбербанка и "Почта Банка" в 2019 году

Три лучшие валютные и мультивалютные карты 2019 года: Сбербанк и не только

Доходные карты от «ВТБ»

Расчетные карты от банка Тинькофф: виды и условия

Карты Visa Platinum от Тинькофф, Сбербанка и Альфа-Банка: условия и отзывы

Выпускает ли ВТБ 24 мультивалютную карту в 2019 и 2 альтернативы

Выгодные карты от «Альфа-Банк»

Банковские корпоративные карты для юридических лиц в 2019 года