Как работает банкомат: основные принципы и интересные факты. Фото: Daily Telegraph

Сегодня устройства, которые встречаются практически на каждом углу и для многих служат единственной возможностью обналичить свои средства с банковского счета, отмечают 50-летний юбилей. Все мы привыкли к банкоматам, однако задумывались ли вы о том, как работает это устройство? За последние 20 лет банкоматы особенно прочно вошли в наш повседневный обиход. Так что знать их историю и то, как они устроены и по какому принципу работают - просто необходимо.

Первый банкомат появился в 1967 году в северной части Лондона. Его установил английский банк Barclays. Разработал устройство шотландец Джон Шепард-Баррон, который как-то раз не смог снять деньги со своего банковского счета просто потому, что отделение банка было закрыто. Так что Джон вдохновился торговым аппаратом с шоколадками, предложил поместить в машину деньги вместо сладостей и облегчил жизнь всем следующим поколениям.

Первый банкомат, представленный английским банком Barclays 27 июня 1967 года. Источник: GeekTimes

Как работает банкомат: основные принципы

Это прежде всего устройство для обработки информации. Любой банкомат связан с вычислительным центром (процессингом), который и управляет конкретной сетью банкоматов. Сама же сеть может принадлежать как определенному банку, так и отдельному поставщику услуг.

Для начала, машина осуществляет проверку подлинности вашей карты. Для этого у банкомата есть два считывающих устройства: первое ищет специальный код на магнитной полосе карты, чтобы подтвердить ее действительность. Второе устройство вычисляет номер счета пользователя и пароль, чтобы проверить введенный PIN-код. Как только система подтверждает пароль, банкомат связывается с вашим банком через процессинговый центр, отправляет ему запросы и выполняет «приказы» клиента.

Если пользователь хочет снять деньги, то процессинг совершает электронный перевод требуемой суммы с банковского счета пользователя на свой. Сразу после завершения перевода вычислительный центр дает банкомату команду выдать деньги.

Банк-эмитент – это банк, выпустивший карту; банк-эквайер – банк, которому принадлежит банкомат

Для связи банкомата с процессингом используются или простые телефонные линии, подключение к которым совершается через модем, или выделенные. Таким образом, схема работы банкомата аналогична работе поставщиков услуг Интернета.

Кроме запросов клиентов, банкомат отправляет в вычислительный центр также все сведения о своей работе: заранее предупреждает о том, что закончились деньги, информирует о сбое в работе, обо всех возникших ошибках.

Из чего состоит банкомат

Банкомат состоит из двух основных частей: верхней, или пользовательской, и нижней, или сейфа. В нижней части располагается устройство для выдачи денег — диспенсер (окошко выдачи купюр также называют диспенсером). В сейфе находятся несколько кассет для хранения денежных купюр (может быть от двух до пяти). Обычно в кассету загружают от двух до трех тысяч банкнот. Их также можно настроить для банкнот любого типа, под определенную длину и ширину банкноты. После загрузки денег в кассету, последняя закрывается специальным ключом, пломбируется и выдается инкассаторам. Процесс инкассации обычно занимает 15-30 минут.

Так выглядит банкомат, в функции которого входит также прием банкнот

Банкнота, прежде чем появиться в окошке перед заждавшимся клиентом, проходит длительный путь. Сначала устройство фидер, которое есть в каждой кассете, следит, чтобы за одной банкнотой случайно не зацепилась другая. Потом специальное устройство Double Detect проверяет поступающие банкноты на соответствие запросу клиента: того ли они размера, толщины, нет ли перекоса. Все это осуществляется с помощью датчиков. Далее бумажные деньги попадают в дивертер, который или отправляет их дальше в накопительное устройство, или в случае какой-то ошибки сбрасывает банкноты в специальную диверт-кассету. Она предназначена для рваных, слипшихся, поврежденных банкнот. Туда же попадают деньги, которые клиент не забрал в течение определенного периода времени из окошка выдачи. Только когда в накопительном устройстве набирается необходимая сумма, она выдается пользователю. Не забудьте вспомнить об этом всем в следующий раз, когда будете снимать деньги в банкомате.

В верхней части банкомата расположена его электронная начинка — компьютер. Также здесь находится устройство для приема и считывания карт (кард-ридер) и два принтера: чековый и журнальный. Первый отвечает за выдачу чеков клиентов, а второй на своей ленте фиксирует все, что происходит с банкоматом. К слову, эту информацию владелец банкомата обязан хранить два года. Также в верхней части находится защитный модуль и устройство, кодирующее информацию о введенном пин-коде. Находятся в этой части и видимые пользователю устройства: монитор, динамик, клавиатура и световые индикаторы.

Ящик с деньгами, он же автомат с наличностью, он же банкомат. Фото: Reddit

• За одну операцию банкомат может выдать не более 40 купюр.
• Выданные устройством деньги нужно забрать в течение 30 секунд, иначе банкомат заберет их обратно.
• Уличные банкоматы на 100% защищены от влаги. Но при этом чувствительны к холоду. При температуре 10-15 градусов мороза они могут не включаться, не выдавать деньги, долго решать задачу и т.д.
• Банкоматы сделаны из более чем 100 кг стали. Они способны противостоять 22-тонному удару.
• Если вор проникает внутрь устройства, взрывающиеся контейнеры с краской сразу же испортят все банкноты. Поэтому мошенники чаще всего используют скимминговые устройства, перехватывающие информацию по карте, скрытые камеры для подсмотра пин-кода, а также липкие ленты, на которых задерживаются банкноты в момент выдачи.
• Согласно распространенной теории, если возле банкомата вас пытаются ограбить, необходимо набрать свой пин-код наоборот. Это миф, конечно же. Идея перевернутого пин-кода существовала и была запатентована Джозефом Зингером в 1998 году. Однако ни один банк покупкой этого патента не заинтересовался.

Как безопасно пользоваться банкоматами

Основные советы по безопасному использованию банкоматов представлены в инфографике НБУ. Будьте внимательны!

Никого из нас не удивить банкоматом (АТМ) . Даже люди старшего поколения мало-помалу привыкли к этому устройству и свою пенсию в состоянии как-то снять. Однако кроме всего прочего - банкомат – это крайне занятная штука с технической и организационной точки зрения. Даже сотрудники банковских учреждений (в т.ч. и связанных с платежными картами) не всегда представляют себе тонкости его работы. В прошлой жизни я достаточно много лет был связан с платежными картами и обслуживанием банкоматов. Мне доводилось и отогревать его феном и выковыривать оттуда по кусочкам мышь кровь кишки, застрявшую в обнимку с купюрами. Даже спалил один из подконтрольных банкоматов. Дважды. Поэтому поделюсь некоторыми, на мой взгляд, интересными техническими нюансами в работе АТМ.

К сожалению основной упор этой моей деятельности приходился на тот период, когда даже фотоаппарат 0,3Мп в телефоне это была немалая роскошь – посему собственных фотографий у меня практически нет.

40 купюр

30 секунд

Белая карта супервизора

Да - именно такая. Идёт с каждым банкоматом в комплекте. Как и обычные карты - тоже имеет PIN-код и срок действия.
Может подходить и к другим банкоматам. Тут детальных подробностей не могу сообщить – по ошибке я карту от одного АТМ использовал для другого своего АТМ и она работала – так и должно быть или она работает в рамках одного ПЦ (процессингового центра) – не знаю. Надо было видимо пойти в банкомат другого банка и проверить. Но сидеть было неохота.
Так вот – карта требуется для выполнения инкассации/аудита банкомата и некоторых технических функций – можно выдать сколько угодно купюр из кассет , пооткрывать дверцей выдачи, помигать индикаторами и дисплеями и т.п. Три раза неправильно ввел код на карте – она блокируется до следующего дня.

Мозги

Денежные кассеты

В банкомате как правило 4-6 кассет с купюрами. В кассету помещается ~2.5 тысячи банкнот. Каждая кассета настроена на конкретную банкноту. Поэтому, даже если при инкассации АТМ перепутать кассеты местами – всё равно чип в кассете – не даст выдавать оттуда денег. Обратная сторона медали – если в кассету для двадцаток загрузить полтинники – то (при изрядной доли везения – если характеристики купюр более-менее похожи) АТМ начнёт выдавать купюры большего номинала. Кассир банкомата и зав.кассой сразу могут раскошеливаться и покрывать недостачу. Бывало и такое…

Кассета выбраковки

Склеенные банкноты, банкноты, которые не нравятся по тем или иным причинам банкомату, а также деньги, которые вы не взяли из щели выдачи – откидываются в кассету выбраковки. По размерам она меньше в два раза стандартной.

Банкомату бывает холодно

Изъятые карты

Старые АТМ

Сейф банкомата

Чеки

Принтеры используются матричные (старые модели АТМ) и термопринтеры. Бумажная лента для чеков – в бобинах. Обычно 2-5 тысяч чеков на бобине. Проблема матричных – сложновато найти картриджи. Проблема термопринтеров – когда холодно и ты греешь феном банкомат – если попасть струёй воздуха на ленту чеков – будет чёрная лента.

Мышь

Зима. Банкомат находился в отделении банка, но в дальнем пустом помещении, а лицом стоял за окно. Холодно. Мышь нашла лазейку (в АТМ их много – подвод кабелей) и залезла внутрь греться. В итоге механизм подачи денег её прижал от души. Я там оказался, т.к. банкомат перестал работать и из кассеты выбраковки торчали деньги в крови. Пришлось разобрать половину банкомата – чтобы достать то что осталось от мыши и три порванных купюры. Погибла смертью храбрых, но была при деньгах.

Если статья была интересна - могу продолжить тему про банковские железяки.

Мы привыкли пользоваться банкоматами. Сегодня в России огромное количество граждан ежедневно используют банковские и снимают наличные в банкоматах. Нет ничего проще, чем вставить в устройство карточку, ввести свой секретный ПИН-код, получить доступ к счетам в банке и снять нужную сумму наличных средств. При этом не приходится отправляться в кассу, выстаивать очереди для того, чтобы получить собственные деньги.

Однако мало кто знает, как работает банкомат. Устройство представляет собой средних размеров коробку, на лицевой стороне которого располагается информационный монитор, блок с кнопками для управления банкоматом, отверстие для выдачи денежных средств, а также картоприёмник.

Как устроен банкомат изнутри

Во многие современных банкоматах форма отвестия для приёма карт имеет слегка искривлённую форму. Карточка плавно не заходит в отверстие, а скорее «затягивается» банкоматом рывками. Это необходимо для того, чтобы мошенники не смогли установить скримминговое оборудование в устройство. Посредством «чтения» магнитной полосы или чипа внутри банкомата она идентифицируется. Внутри банкомата имеется специальный модуль связи, который считывает команды клиента и связывается с процессинговой системой банка через модем или кабель.

Как устроен банкомат сейф

В нижней части банкомата размещается сейф, в котором имеется несколько кассет для хранения денежных купюр. В кассеты можно загрузить одновременно пордяка 2-3 тысяч денежных купюр разного достоинства. В каждой кассете будут находиться купюры одного достоинства. Как правило, банкомат загружают купюрами на 100, 500, 1000 и 5000 рублей. Когда в банкомат поступает запрос на выдачу наличных, система автоматически пересчитывает, сколько купюр и какого достоинство необходимо направить в отверстие для выдачи средств. Сегодня очень сложно найти банкомат, в который загружают купюры по 50 рублей - они слишком быстро заканчиваются в кассете. Если в банкомате кассеты исчерпываются неравномерно, банкомат выдаёт клиенту информацию о том, что снять наличные можно на сумму, кратную определённому числу.

Совет от Сравни.ру : Стоит отметить, что абсолютно во всех банкоматах установлены камеры, которые включаются автоматически. Разрешение внутренней камеры банкомата достаточно высоко для получения качественного видео. Банкоматы, как правило, снимают лицо и верхнюю часть туловища человека, который к ним подходит. Камеры не могут быть направлены на клавиатуру устройства.

Пользователям пластиковыми платёжными инструментами банкоматы хорошо знакомы. С помощью этих устройств реализуются практически все возможности банковских карт. Однако многофункциональность аппараты обрели не сразу.

Полвека назад (1967 г.), когда появились первые Automated Teller Machine – ATM, в них можно было лишь снимать наличные деньги. Причём не с карточек, а со специальных чеков, которые клиенты получали в своих банках.

Через 5 лет аппараты были усовершенствованы и внедрены в жизнь – теперь они стали работать с банковскими картами. Программное и аппаратное обеспечение развивались и дальше. Сегодня банкомат является не просто машиной для выдачи купюр. Это комплекс со множеством опций, способный выполнять функции банковского офиса.

Каждая из производящих компаний по-своему видит, каким должен быть банкомат (устройство, схема, ПО и т. д.). Но в целом все выпускаемые АТМ можно отнести к одной их трёх категорий:

• самые современные – recycle;
• выдающие и принимающие наличку – cash-in;
• работающие только на выдачу – классические.

К категории банкоматов не относят терминалы самообслуживания. Эти простые платёжные устройства предназначены только для приёма дензнаков. Хотя способы работы с купюрами в них схожи с таковыми у модуля cash-in.

По сути дела, банкомат представляет собой обычный компьютер, к которому подключены монитор, клавиатура, принтер и другие специфичные периферийные устройства. Причём если отключить какое-либо устройство, то это никак не скажется на работе системного блока. Например, при отключении принтера чеков система даст сигнал, но работу продолжит.

Базовой операционной системой в банкоматах раньше была OS/2. С появлением Windows происходил переход, начиная с Windows NT, ещё через несколько вариантов – Windows 7, к наиболее распространённой сегодня ОС – Windows XP.

Банкоматы оснащаются несколькими специфическими ПО: для драйверов периферийных устройств, для специализированных банковских программ и др. Процессинговых центров очень много, и они разнообразны. Поэтому велико и количество разновидностей соответствующего программного обеспечения. Однако они имеют одни и те же задачи:

• постоянная качественная связь с процессинг-центром банка;
• шифрование;
• передача различных данных (реквизиты карты, код, тип транзакции, сумма и т. д.);
• обработка ответов.

К какой-бы из категорий не относился банкомат, его устройство (схема) состоит их двух частей: технического блока и сейфа. В технической (верхней) части установлены клавиатура, монитор, кардридер и принтер чеков.

Кроме этих обязательных частей, аппарат может быть оборудованы и другими устройствами. Например, камерой видеонаблюдения. Хоть видеокамеры и размещаются в штатных местах, но банки всё больше предпочитают внешнее наблюдение. Логика понятна, ведь так можно получить запись происшествия в случае кражи банкомата, например.

В сейфе же содержится самое главное. В банкоматах классического образца в сейфе установлен диспенсер, функцией которого является набор денежных купюр и формирование их в пачку для выдачи. Дензнаки упакованы в специальные кассеты с определёнными номиналами. Диспенсер может вмещать 4–6 таких кассет и ещё одну для отбракованных купюр – реджект. Одна кассета рассчитана на 2–3 тысячи денежных листов. Но за одну операцию их невозможно получить из-за физического ограничителя презентера, через который деньги выходят на выдачу клиенту. Щель презентера пропускает максимум 40 купюр, иногда автомат программируют и на меньшее количество.

Банкомат набирает деньги из загруженных кассет механическим или вакуумным способом. В первом способе из пачки купюр резиновые колёсики «слизывают» самую крайнюю, которая по тракту ремнями подаётся в накопительный отсек. При вакуумном способе купюры захватываются специальными присосками.

В накопительном отсеке складывается пачка из банкнот разного номинала в соответствии с запросом пользователя, наличием купюр в кассетах и с учётом ограничения по количеству листов. Затем открывается защитное устройство – шаттер, и клиент получает запрошенную сумму. Если в течение 30 сек он не заберёт наличные, то автомат их втянет в себя и отправит в реджект.

При перемещении банкнот в аппарате случаются, хоть и крайне редко, сбои, и купюры могут быть порваны, смяты или «зажёваны» ремнями. В таких случаях диспенсер выдаёт ошибку, и банкомат прекращает работу.

В сейфе также спрятана плата спецэлектроники, через которую осуществляется взаимодействие между системным блоком и диспенсером. Сама плата «общается» с принтерами, клавиатурой, диспенсерами. У системного блока есть прямое «общение» лишь с сетевой картой, обеспечивающей соединение между банкоматом и процессинговым центром банка.

В банкоматах с функцией cash-in устанавливаются два модуля: для выдачи наличных – диспенсер, и для приёма. Последний содержит две кассеты – для приёма наличных и для отбракованных купюр. Иногда аппарат оснащается двумя реджектами. В кассетах могут быть два отсека: в один сбрасываются не забранные клиентом деньги, в другой – повреждённые и . Сверху размещён детектор. Этот модуль проверяет купюры по нескольким критериям. Каждый дензнак проходит через узкий тоннель с множеством датчиков.

В нашей стране уже появились, пока в единичных экземплярах, аппараты с депозитными модулями. Такие банкоматы, кроме приёма и выдачи денег, принимают на хранение документы и материальные ценности. Для выполнения операции клиенту выдают конверт. На нём нужно указать номер карты, дату и время, другие данные для идентификации и вложить в конверт то, что клиент хочет отправить в депозитную ячейку.

Продолжительность работы банкоматов между инкассациями зависит от востребованности. В среднем этот период составляет пару недель, в некоторых случаях бывает несколько месяцев или, наоборот, 1–2 дня. Банкирам невыгодно, чтобы на кассеты уходило много наличности, деньги в это время не работают. Когда кассеты на выдачу опустошаются, а на приём – заполняются, производится инкассация.

Банкоматы с технологией cash recycling появились в стране не так давно. Они принимают и выдают деньги так же, как и cash-in. Но в ресайклинговых автоматах деньги как-бы совершают кругооборот: кто-то вносит, а кто-то эти же деньги получает. При заполнении кассеты аппарат временно прекращает приём купюр определённого номинала, пока не освободится место. Операционный цикл в таких банкоматах может длиться не один год. Понятно, что на практике такого не происходит. Однако инкассация таких устройств осуществляется значительно реже, чем обычных.

Поступающие в ресайклинговые банкоматы купюры проходят тройную проверку. Подлинность проверяется:

• когда пользователь вставляет дензнаки в купюроприёмник;
• при подтверждении операции (вставленные купюры направляются в соответствующие кассеты);
• при снятии денег.

Забракованные купюры не принимаются и сразу возвращаются клиенту. Фальшивые деньги сбрасываются в специальные отсеки, а затем вместе с данными о человеке, пытавшемся обмануть автомат, отправляются в банковскую организацию.

Всем привет! Сегодня я хочу рассказать об одном виде мошенничества, которое хоть и не часто, но тем не менее встречается — взлом банкомата. Тут Вы резонно можете спросить — а при чём тут обычный обыватель? Ведь и само устройство и деньги внутреннего — это собственность банка!
Так, да не так. Один из способов подразумевает кражу пользовательских данных и использование их в преступных целях. В частности — для обналичивание средств, хранящихся на счёте жертвы.
Заранее хочу оговориться, что это не статья из разряда «как взломать банкомат для чайников». Это информация о том, как обычному человеку не стать жертвой злоумышленников.

Для начала давайте разберёмся что такое Банкомат — это специальный аппаратно-программный комплекс, предназначенный для работы с банковскими картами, выдачи и приёма наличных средства, а так же для проведения безналичных платежей.
Рассмотрим подробнее из каких модулей он состоит:

Устройство банкомата

За крепким стальным корпусом такого аппарата скрывается обычный компьютер , который связан с сетью своего банка посредством кабельного (ADSL, Ethernet) или беспроводного доступа (WiFi, 3G/4G). Кстати, для обмена данными как правило используются каналы связи всего по 64-128 КБит/сек.

Вся наличность находится в специальном бронированном модуле, который называют сейф . Доступ к нему имею инкассаторы, которые занимаются заменой денежных кассет.

Наличные деньги выдаются через специальное устройство — Диспенсер , который соединён с сейфом. Он разблокирует кассеты, перемещает деньги, выдаёт купюры клиенту и отбраковывает повреждённые при их обнаружении, помещая их в кассету с браком.

Выдаёт наличность клиенту специальный механизм, отвечающий выдачу денег — шаттер .

За получение информации с банковской карты отвечает Картридер — считыватель карт. Он отлично умеет снимать информацию как с обычной магнитной полосы, так и с EMV-чипа, который идёт на современных кредитках и дебетках.

Для вывода информации пользователю используется дисплей . На последних моделях он уже идёт сенсорный. В противном случае, рядом с экраном будут находится кнопки управления.

Цифровая клавиатура банкомата, через которую пользователю вводит pin-код, а так же указывает сумму, номер счёта и т.п. называется Пинпад . У неё два режима работы:
— защищенный, в котором вводится ПИН-код и передается в шифрованном виде в компьютер.
— открытый, используется для ввода суммы денег, номера счёта, телефона и т.п.

Так же, в целях безопасности, противодействия взлому банкомата и мошеннических действий с ним, внутри установлена система видео-наблюдения, имеющая минимум одну видеокамеру. в более продвинутых аппаратах видеокамер несколько. Они используются для видеофиксации приёма и выдачи денег прямо рядом с купюроприёмником и устройством выдачи купюр.

Ну и не стоит забывать про принтер , печатающий чеки. Он представляет собой наименьший интерес для взломщиков.

Программный комплекс банкомата называется XFS-менеджер . Он отвечает за слаженную работу всех его устройств. Стандарт XFS разработан в Microsoft. Самое интересное, что наиболее адекватно он работает на старой доброй Windows XP. Именно поэтому львиная доля банкоматов до сих пор используют именно эту ОС.
Ну вот, с внутренним устройством разобрались — теперь давайте посмотрим на самые популярные способы как взломать банкомат, которыми пользуются злоумышленники.

1. Физическое повреждение или поломка банкомата

Это самый простой в техническом плане способ. Не нужно никаких дополнительных хитрых устройств, компьютеров, программ и обученных специалистов — только грубая сила. Но это не значит, что тут всё очень легко. Во-первых, понадобится специализированный инструмент — болгарка, гидравлический ножницы или автоген. Некоторые злоумышленники пытаются справится с помощью лома и кувалды, но, как правило, эти попытки не венчаются успехом, так как стенки и дверь сейфа бронированные и тут нужно что-то посерьёзнее. Известны случаи, когда внутренний сейф вскрывали с помощью взрывчатки, но это скорее по глупости — большинство купюр при этом сгорает от огня. С 2013 года в Америке придумали ещё одну хитрость, позволяющую вскрыть банкомат не повредив деньги — газовые взрывчатые устройства. Но до России, слава Богу, всё это не докатилось.

Кстати, как показывает статистика, большинство взломов банковских терминалов заканчивается неудачей для преступников и значительным ущербом для банка из-за значительных повреждений устройства.

2. Использование аппаратных уязвимостей

Здесь вся суть кроется в поиске уязвимостей, которые производитель банкомата допустил в конструкции своих изделий, либо в комплектующих, использованных в производстве.

Самый популярный на сегодня вариант называется кеш-трэппинг . Суть его заключается в том, чтобы различными способами повредить механизм выдачи денег так, чтобы он не мог ни выдать купюры, ни вернуть их обратно в кассеты. Клиент пытается снять деньги, но у него это не получается. Он получает карточку и уходит. Наличные как бы возвращаются назад в терминал, но по факту остаются в шаттере и злоумышленникам остаётся только извлечь их оттуда.

Ещё один, относительно свежий способ открыли совсем недавно. Называется он Drilled Box . Тут используется чисто конструктивная особенность определённых моделей одной марки банкоматов. В корпусе просверливается отверстие для подключения специальной шины, через которую деньги благополучно покидают сейф.

3. Скимминг

Это сложный в техническом плане, да и в самой реализации способ, но он имеет место быть. Сложен он тем, что на банкомат Сбербанка или другого банка надо прикрепить каким-то образом устройство для считывания карты (скиммер), которое считает код карты, а так же цифровую клавиатуру (пинбокс) или видеокамеру чтобы увести пин-код. После этого изготавливается дубликат карты и со счёта клиента средства уходят далеко и надолго.

4. Программный взлом

Это самый технически продвинутый способ, которым занимаются уже профессионалы в сфере взлома банкоматов, так как подразумевает наличие у преступников продвинутых знаний о протоколах передачи данных и техническом устройстве аппарата. Как правило чаще всего смысл действий заключается в перехвате данные, которые передаются между терминалом и сервером банка. Злоумышленники «вклиниваются» в канал связи и ставят анализатор пакетов, с помощью которого пытаются перехватить передаваемые пакеты.

На старых моделях, где ещё используются COM-порты, возможен ещё один вариант взлома, который подразумевает вскрытие корпуса и подключение мобильного компьютера для перехвата данных. Именно поэтому на новых девайсах уже используются только USB разъёмы.

Ещё один случай — использование ошибок при разработке программного обеспечения. Так, например, в 2014 году был ряд случаев, когда удалось снять деньги с помощью ввода комбинации цифр на пинпаде. Но как в дальнейшем оказалось, злоумышленники имели доступ у внутренностям аппарата в следствие чего был загружен диск с вирусом.

P.S.: В заключение хотелось бы рассказать от нескольких курьёзных и необычных случаях. Среди таких установка поддельного банкомата, который примет карту от ничего не подозревающего человека, считает данные и вернёт назад, сообщив о какой-нибудь ошибке. А в последствии появится карта-двойник.
Несколько раз преступникам удавалось украсть сам терминал и увезти в другое место чтобы скрыть. Правда они забывают, что внутри может быть GPS-маячок, по которому их в дальнейшем и обнаружат.